資策會產業情報研究所(MIC)進行「行動支付消費者調查分析」發現, 80.2%的消費者有意願在未來會開始或繼續使用行動支付,其中已經是行動支付用戶者,更有96.1%有意願繼續使用,海鮮吃到飽 鶯歌整體市場對行動支付的偏好度也有所提升。

相較於現金或實體卡,有更多人同意更願意以行動支付付款,除了用戶從2015年59.4%成長到2016年6團購美食排行榜6.1%,非用戶比例也從2015年19.2%攀升至2016年30%。

資策會MIC資深產業分析師胡自立指出,消費者除了交易付款功能,也期望行動支付能被應用在更多元的生活面向上,前三名依序為「帳單繳費」、「轉帳服務」與「消費拆帳」,皆是業者可以觀察發展的方向。

國人考量是否使用行動支付的前五名因素之中,安全性因素(83.3%)排首位,其次為「有無優惠(49.5中秋烤肉食材%)」、「是否普遍(48.1%)」、「是否穩定(40.3%)」與「是否好用(30.9%)」。

資策會強調,消費者對於行動支付身分驗證方式取向已產生轉變,在在顯示出消費者對安全性的日漸重視台北濱江年菜2018,「掃描指紋」在2016年達到62.7好吃的牛肉乾%成為身分驗證方式首選,至於「輸入字母55.9%」則位居第二名,第三名為「螢幕簽名33.1%」。

資策會MIC資深產業分析師胡自立表示,臺灣發展行動支付,業者與商家除了應該提供消費者更具備安全性的使用環境,也宜把握消費特性,作為行銷推廣策略的參考依據。




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